Ryanair - online odbavení
@David Ano, jeden let bol vypredany a dalsie od toho nemali daleko. Kamarat dostal 3x okno a 1x ulicku, ja presne naopak. Check-in sme robili 3-4 dni pred odletom. On z telefonu, ja z webu
Aj tak nechapem k comu taky humbuk kolo sedenia? Su to max 3 hodiny, ktore vecsina prespi alebo pretabletuje, si za tie 2 € kupim radsej kavu :)
Prosím někoho o pomoc, zakoupila jsem si letenky a čekala až budu moct udělat chek - online. Ten jsem udělala a dokonce dvakrát, protože jsem nedostala nic k vytištění, pouze se mi na jejich stránkách a to také dvakrát objevilo, že můj let je vyřešen. K mému překvapení ale vyřešen nebyl a musela jsem doplatit na letišti odbavení. Paní, která mě zkásla, tvrdila, že jsem to nedokončila. pokud mi někdo napíše, že můj let je vyřešen, tak opravdu nevím, co mám tedy ještě řešit. Při odbavování zavazadel mi paní u přepážky říkala, že se to u této cestovky stává dost často. Takže mě doplatek za opětovné odbavení stál 2x tolik, co letenky. Snadné vydělávání peněz a dělání z lidí blbce. Nabídnou levné letenky, pak schválně udělají, že jako vše vyřešeno a těsně před odletem DOPLAŤ! Na jejich stránkách není žádná možnost si stěžovat nebo něco reklamovat. Nevíte někdo, prosím, jak na ně? Moc děkuji.
Teď už "na ně" nijak, pokud už let proběhl. Prostě online check-in nebyl dokončen, pokud by byl, byla by nabídnuta možnost vytištění boarding pasů, případně jejich zaslání do mailu nebo na mobil.
Jinak podle mě, má Ryanair celkem bezproblémový check in, který zvládne i nováček, takže pro příště, online check-in je komplet tím, že mám v ruce boarding pass - to je i smyslem jeho provedení z domova u low costů - aby ušetřili.
Jinak Ryanair není cestovka, ale letecká společnost.
Nějak moc nechápu, proč nadáváte na Ryanair... Možná jim stránky někdy blbnou, ale jinak je check-in opravdu dobře popaný a jak píše @eremi tak check-in je ,,vyřešen" v tu chvíli, kdy mám v ruce boarding passy...
Zouzel nejde mi odpovedet s citaci , ale uz jsem popsal v tematu Ryanair obecne jak mi prisla po zaplaceni letenek letenka s prijmenim me zeny jeste za svobodna , misto spravneho jmena .. takze tezko jsem si mohl vytisknout boarding pass , nejvic me ovsem nastval operator , ktery se branil ,ze to je uvedeno spravne , ale spravne me to prislo az po 20 minutach od urgence , to prvni bylo proste spatne a porad se domnivam , ze jejich stranky neodpovidaji jejich postaveni na trhu a jsou jejich nejslabsim mistem
Pana O Learyho znam , je to fajn chlapik patri mezi nejbohatsi lidi v Irsku , ale nechova se snobsky ,proste takovy prasteny Ir jako vsichni ostatni -)) Managment je na urovni , tak nechapu i pres snahu setreni . proc si neporidi nejakeho spickoveho IT specialistu , ktery by jim vsechny chyyby vychytal a pomohl vytvorit slusne a hlavne bezchybne fungujici stranky
Tak už se to podle všeho rozjelo. Ryanair dává naschvál prostřední sedačky a rozhazuje skupiny, pokud si nezaplatíme. To je celkem fekal...
Tak to jsem měl léto z p*dele kliku. 9 letů s Ryanairem a vždy u okna nebo ulička. A okénko převažuje. Naposledy před 2 týdny v poměru 1 : 1.
Tak je to bohužel tak, jak jsem si myslel... Dělal jsem teď check-in, na jednom účtu 3 rezervace pro 4 lidi. Rozhodilo nás to po celém letadle (i ty 2 z jedné rezervace) a samozřejmě hláška, že pokud chceme, můžeme si sedadlo za poplatek změnit. Principiálně sviňárna.
Tak ty 2 z rezervací zvlášť bych řek, že není nic divného, ale ty 2 z jedné rezervace nic moc.
Principiálně s tím problém nemám, je to lowcost a "dostaneš, co si zaplatíš" zde platí a je třeba s tím počítat, navíc každej asi vydrží ty max 2 hodiny bez spolucestujícího a jestli ne, tak si sedadlo můžeš koupit.
Co mě ale fakt se.., tak že tvrdí, že to není úmyslně a podobný plky. Kdyby narovinu řekli, že změnili svou politiku a odteď si buď kup sedačku nebo tě rozhodí po letadle, ok nemám problém, ale dělat z lidí voly, to ať jdou dop...
Fakt? To se mi nezdá. Předpis aerolince nařizuje, že infant musí sedět vedle dospělé osoby. Mj. kvůli tomuto, nemáte nikdy zaručené místo, i když si ho koupíte. Protože aerolinky mohou cestující přesadit, aby dítě sedělo vedle rodiče/svého doprovodu. Aspoň takovýto výklad jsem četl posledně od experta.
kopecky napsal(a):Infant hlavně nemá svoje sedadlo.Fakt? To se mi nezdá. Předpis aerolince nařizuje, že infant musí sedět vedle dospělé osoby. Mj. kvůli tomuto, nemáte nikdy zaručené místo, i když si ho koupíte. Protože aerolinky mohou cestující přesadit, aby dítě sedělo vedle rodiče/svého doprovodu. Aspoň takovýto výklad jsem četl posledně od experta.
[citace="tonic"]infant moze mat svoje sedadlo pri splneni urcitych podmienok:)
[/citace
Tak jasně, ale to je pak jako cestování s jakymkoliv dítětem a musí se to sedadlo zaplatit
Možná tu nechtěně motáme pojmy, já jsem infantem nemyslel dítě < 2 roky, ale obecně malé dítě, třeba sedmileté. A o to šlo, tedy, že vás Ryanair automaticky donutí zaplatit za místo s dítětem. To byl smysl mojí reakce.
Při koupi letenek (2 dospělí + dítě 8 let) jsem zakoupil sedadlo pro jednoho dospělého a dítě dostalo sedadlo zdarma + 1 odbavené zavazadlo. Do mailu mi přišlo, že můžu provést online check-in,( je to 30 dní do odletu). Po přihlášení na online check-in mě to nutí zakoupit sedadlo i pro druhého dospělého, pokud to neudělám tak mě to nepustí dále a nabízí to je variantu 4 dny před odletem.
Z toho chápu, že pokud nemají všichni cestující z jedné rezervace zakoupené sedadlo, tak dřívější check-in neprojde. Někdo podobná zkušenost, nebo dělám něco špatně?
Právě jsem u rezervace pro dva dospělé provedl check-in bez dříve zakoupeného sedadla, odlet 30.6., u sedadel jsem proto zvolil "přidělit náhodně", což je zdarma a pustilo mě to dál. U cesty zpět, která proběhne 6. 7. bude online odbavení zdarma k dispozici až 2. 7. Zřejmě je tedy opravdu nutno dodržovat tu 4 denní lhůtu.
kopecky napsal(a):Tak to jsem měl léto z p*dele kliku. 9 letů s Ryanairem a vždy u okna nebo ulička. A okénko převažuje. Naposledy před 2 týdny v poměru 1 : 1.
No jako my měli taky nějak štestí. Týden nazpět jsme s FR letěli Catania-Bergamo-Ostrava všechno u okýnka. Jak pro mě tak pro moji drahou polovičku. A jako bonus jsme ten první let chytli já exit row a bejby 1A.
Takže za mě se to zatím celkem dá :)
Krystof napsal(a):Při koupi letenek (2 dospělí + dítě 8 let) jsem zakoupil sedadlo pro jednoho dospělého a dítě dostalo sedadlo zdarma + 1 odbavené zavazadlo. Do mailu mi přišlo, že můžu provést online check-in,( je to 30 dní do odletu). Po přihlášení na online check-in mě to nutí zakoupit sedadlo i pro druhého dospělého, pokud to neudělám tak mě to nepustí dále a nabízí to je variantu 4 dny před odletem.
Z toho chápu, že pokud nemají všichni cestující z jedné rezervace zakoupené sedadlo, tak dřívější check-in neprojde. Někdo podobná zkušenost, nebo dělám něco špatně?
Domnivam se , ze na jedne rezervaci tak jak to popisujes , budes mit vypsany jmena jednotlivych cestujicich u kterych budes delat chec -in ,zkus udelat toho jednoho dospeleho s ditem a melo by te to pustit , dalsi dospely ,pokud nekoupi sedadlo bude muset udelat ten check -in az ty 4 dny pred odletem ,
Dneska stejne uz rozhazuji dvojice i pri koupi na jedne rezervaci , takze bud vam nevadi ,ze jeden bude sedet jinde nebo si to kup a mas klid -)
mikir_ Je to tak jak píšeš jednoho dospělého s dítětem to pustí udělat check in už teď. Ale počkám a udělám check in pro všechny najednou 4 dny před odletem. Druhý dospělý dostane asi sedadlo někde jinde, ale na ty 2 hodiny letu to neřešíme...
Asi odbavím hned i zpáteční let a tam to sedadlo koupim, ale spíše z důvodu, ať nemusím řešit tisk boarding pasu v zahraničí.( zpáteční let je 7 dní po odletu).
